Puis-je envoyer un lien de paiement à mon client ?

Oui, il est possible d'envoyer un lien de paiement à votre client. Vous pouvez envoyer des liens de paiement par le biais d'emails manuels ou automatiques, ainsi que dans des documents. Ces liens de paiement peuvent être utilisés pour demander à un client de payer ou pour demander à un client d'ajouter une méthode de paiement pour des débits futurs.

La fonctionnalité des liens de paiement n'est actuellement pas disponible pour toutes nos passerelles de paiement. Vous trouverez ici une liste actualisée des passerelles de paiement qui prennent en charge la fonctionnalité de lien de paiement : Pour quelles passerelles de paiement la fonction de lien de paiement est-elle actuellement disponible ?

Étapes pour activer les liens de paiement

1. Créer une nouvelle page spécifique pour le formulaire de lien de paiement. C'est sur cette page que le client sera redirigé lorsqu'il suivra un lien de paiement. Ajoutez au moins le shortcode [hb_payment_link_form] dans cette page. Nous suggérons également d'ajouter le shortcode [hb_resa_summary].

2. Dans HBook > Paiement > Page de lien de paiement, vous sélectionnerez la page que vous avez créée dans le menu déroulant.

Comment utiliser les liens de paiement ?

Vous pouvez inclure des liens de paiement de trois manières différentes :

• Dans les emails envoyés manuellement : dans la page Réservation, dans la colonne Emails, en cliquant sur l'icône "Ajouter un lien de paiement" lors de l'envoi d'un email.

• Dans les modèles d’emails : dans HBook > Emails, vous pouvez inclure des variables de lien de paiement dans le message de vos modèles d’email.

• Dans les documents : dans HBook > Documents, vous pouvez inclure des variables de lien de paiement dans le modèle de votre document.

À titre de renseignement, vous pouvez consulter la liste complète des variables dans cette section de la documentation.

À quoi ressemble la page de paiement pour les liens de paiement ? Comment puis-je la personnaliser ?

• Comme vous avez indiqué la page à utiliser, elle peut être personnalisée à votre souhait. Vous pouvez ajouter le contenu que vous souhaitez, et il est seulement nécessaire d'utiliser le shortcode [hb_payment_link_form] ou bloc "Formulaire de lien de paiement".

• Pour afficher un résumé de la réservation, vous pouvez utiliser le shortcode [hb_resa_summary] ou bloc "Résumé de la réservation".

• Dans HBook > Paiements > Paramètres des liens de paiement, vous pouvez décider si le lien de paiement doit apparaître sous la forme d'un bouton ou d'un texte. Le texte du bouton peut être modifié dans HBook > Texte/Traductions > Bouton de lien de paiement, et il est différent pour un paiement et pour l'ajout/modification d'une méthode de paiement.

• Vous pouvez personnaliser le texte affiché sur la page dans la rubrique HBook > Texte/Traductions > Formulaire de paiement par lien. Dans cette section, vous trouverez différents champs de texte, que ce soit pour un formulaire de paiement ou pour un formulaire d'ajout d'une méthode de paiement.

• Vous pouvez utiliser une page de remerciement. Voir cet article d'aide pour plus de détails.