Comment puis-je demander à un client d'ajouter ou de mettre à jour un moyen de paiement Stripe ?

Vous pouvez demander à un client d'ajouter ou de mettre à jour un moyen de paiement Stripe, qui sera sauvegardé pour des débits ou des remboursements ultérieurs. Cela peut être utile si par exemple votre client a changé de carte bancaire, si sa carte a expiré ou n’est plus valable.

Vous devez activer les liens de paiement pour demander à un client d'ajouter ou de mettre à jour un moyen de paiement Stripe. Pour ce faire, vous pouvez voir cet article de notre base de connaissances.

Personnaliser la page de paiement

Vous pouvez personnaliser la page comme vous le souhaitez, à condition d'avoir ajouté le shortcode [hb_payment_link_form] ou bloc "Formulaire de lien de paiement". Vous pouvez personnaliser le texte affiché sur la page dans HBook > Texte/Translations > Formulaire de paiement par lien, comme "Texte d'explication affiché avant le formulaire d'ajout ou mise à jour du moyen de paiement", "Texte avant le bouton "Envoyer"" ou "Message de remerciements pour l'ajout ou la mise à jour du moyen de paiement".

Envoi du lien de paiement

Pour envoyer le lien de paiement à vos clients, afin qu'ils puissent ajouter ou mettre à jour un moyen de paiement, vous pouvez :

• L’envoyer manuellement : dans la page Réservations, dans la colonne Emails, en cliquant sur l'icône "Ajouter un lien de paiement. Vous pouvez sélectionner le texte "Pas de paiement (mode de paiement en magasin uniquement)" lors de l'envoi d'un courrier électronique. Vous sélectionnerez "Pas de paiement (ajout d’un moyen de paiement uniquement)" parmi les options.

• L’envoyer dans des modèles d’email : dans HBook > Emails, vous pouvez inclure des variables de paiement par lien dans le message de vos modèles d’email.

• L’envoyer dans des documents : dans HBook > Documents, vous pouvez inclure des variables de paiement par lien dans le modèle de votre document.