Règles de réservation
Vous trouverez la page des Règles de réservation dans le menu HBook > Règles de réservation. Les Règles de réservation sont optionnelles. Il y a 5 types de règles de réservation.
Jours d'arrivée: définissez quels sont les jours autorisés pour une arrivée.
Jours de départ: définissez quels sont les jours autorisés pour un départ.
Durée minimum de séjour: définissez la durée minimum de séjour.
Durée maximum de séjour: définissez la durée maximum de séjour.
Règles avancées: définissez les règles avancées afin de créer des conditions obligatoires de séjour, des tarifs spéciaux, des remises ou des coupons.
Jour autorisé d'arrivée et de départ
Avec les Jours d'arrivée autorisés et Jours de départ autorisés, vous pouvez indiquer quels jours vos clients peuvent débuter et terminer leur séjour. Cela peut être paramétré différemment selon les saisons et les types d'hébergement.
Exemples de paramétrages pour les jours d’arrivée et départ autorisés
Exemple 1 - Jour de rotation le samedi toute l'année pour tous les types d'hébergement
Exemple 2 - Jours d'arrivée et de départ différents selon les saisons
Durée minimum et maximum de séjour
Avec les paramètres de Durée minimum et Durée maximum de séjour, vous pouvez indiquer le nombre de nuits minimum et maximum autorisés. Cela peut être paramétré différemment selon les saisons et les types d'hébergement.
Exemples de paramétrage de durée de séjour minimum et maximum
Exemple 1 - Durée minimum selon les saisons
Exemple 2 - Durée minimum de séjour selon le type d'hébergement et la saison
Exemple 3 - Durée maximum de séjour
Règles avancées
Ceci est un outil robuste qui vous permettra de définir des paramètres conditionnels. Cet outil a deux buts :
définir les conditions pour différents scénarios de réservation qui ne peuvent pas être paramétrés avec uniquement les paramètres ci-dessus
définir les conditions dans lesquelles une remise ou un coupon peuvent être appliqués
Il y a 5 types de règles avancées :
Obligatoire : si le jour d'arrivée sélectionné comme date d'arrivée correspond à l'un des jours d'arrivée indiqués dans la règle avancée, la demande de réservation doit remplir les conditions indiquées dans la règle (contrainte de réservation).
Tarif Spécial :si la recherche de disponibilité correspond aux critères définis dans la règle, le tarif spécial est appliqué. Vous indiquerez le tarif correspondant à cette règle dans le menu HBook > Tarifs
Obligatoire et Tarif Spécial : la règle est à la fois une règle de réservation obligatoire (contraignante) et associé à un tarif spécial.
Remise : si la recherche de disponibilité correspond aux critères de la règle, alors une remise est appliquée. Vous définirez le type de remise (pourcentage ou montant fixe) ainsi que sa valeur pour chaque type hébergement et chaque saison concernée dans Tarifs > Remises.
Coupon : si la recherche de disponibilité correspond aux critères de la règle et si le client a entré un coupon valide, une remise sera appliquée. Vous définirez le nom du coupon, le type de remise (pourcentage ou montant fixe) ainsi que sa valeur pour chaque type d'hébergement et chaque saison concernée dans Tarifs > Coupons.
Étape 1 : Créer une règle de réservation avancée
Pour créer une règle avancée, cliquez sur Ajouter une règle.
Étape 2: Indiquez les attributs de la nouvelle règle
Indiquez le nom de la règle
Sélectionnez le type de règle
Sélectionnez un ou plusieurs jours d'arrivée
Sélectionnez un ou plusieurs jours de départ
Entrez le nombre minimum de jours (si applicable)
Entrez le nombre maximum de jours (si applicable)
Sélectionnez pour quel(s) types d'hébergement cette règle est applicable. Vous ne verrez ce paramètre pour les règles de type "Obligatoire" et "Obligatoire avec tarif spécial". Pour les règles avancées de type "Tarif spécial", "Remise" et "Coupon", vous indiquez les types d'hébergements et saisons directement dans la page Tarifs.
Sélectionnez pour quelle(s) saisons cette règle est applicable. Vous ne verrez ce paramètre pour les règles de type "Obligatoire" et "Obligatoire avec tarif spécial". Pour les règles avancées de type "Tarif spécial", "Remise" et "Coupon", vous indiquez les types d'hébergements et saisons directement dans la page Tarifs.
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Exemples de règles avancées
Exemple 1 - Durée fixe de séjour pour une arrivée sur un jour précis (Si l'arrivée est un lundi, le départ doit obligatoirement se faire le vendredi suivant
Exemple 2 - Remises différentes pour des séjours compris entre 10 et 29 nuits et des séjours de 30 nuits ou plus
Exemple 3 - Coupons avec conditions d'application (seulement valides pour des séjours entre 3 et 7 nuits)
