Dans cette section de la documentation, vous trouverez des informations au sujet du menu Clients de HBook. Vous pouvez gérer ici votre liste de clients et les informations associées à chaque client.
Ici sont listés l'ensemble de vos clients. L'id d'un client est associée à l'email du client, ce qui signifie que si une réservation est effectuée pour un client existant, toute information associée au "Client" - tel que paramétré dans HBook > Formulaire infos client/réservation - sera mise à jour si elle est modifiée.
-
Vous pouvez effectuer une recherche dans la table des clients. Vous pouvez également ordonner les clients par id ou nom de famille
-
Vous pouvez voir l'historique des réservations d'un client. Si vous cliquez sur le nombre de réservations effectuées par le client, vous verrez la liste de réservations pour ce client.
-
Vous pouvez modifier les informations pour ce client ou bien effacer ce client de la liste. Il sera supprimé de la base de données.
Bon à savoir
-
Toute information du Formulaire de détails de la réservation et du client associée au "Client" sera mise à jour chaque fois qu'une nouvelle réservation est reçue avec comme adresse email celle d'un client existant. Si le champ est vide, HBook conserve l'information sauvegardée précédemment. Si le champ est rempli, nous mettons à jour cette information.
-
Si vous travaillez avec des agences de tourisme qui effectuent des réservations au nom de leurs clients, nous vous conseillons de créer un second champ "Email" afin que l'agent entre son email.
-
Si vous ajoutez une réservation depuis l'admin, vous pouvez laisser le champ email vide si vous ne connaissez pas l'email du client. Vous pourrez ainsi créer un nouveau client si vous le souhaitez.