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Ajouter une réservation

Vous pouvez ajouter manuellement une réservation. Cela peut vous être utile si vous avez reçu des réservations d'une autre source (téléphone, email…) et souhaitez entrer toutes les informations relatives à la réservation.

Les formulaires et les étapes seront légèrement différentes selon que vous avez activé ou non la Réservation multiple.

Étape 1 - Formulaire de recherche

Réservation multiple désactivée
add-reservation.png
  1. Choisissez une date d'arrivée.

  2. Choisissez une date de départ.

  3. Indiquez le nombre d'adultes et d'enfants.

  4. Sélectionnez le type d'hébergement.

  5. Cliquez sur Vérifier la disponibilité et les prix

Réservation multiple active
add-reservation-multiple-1.png
  1. Choisissez une date d'arrivée.

  2. Choisissez une date de départ.

  3. Indiquez si vous souhaitez ajouter une réservation avec hébergements multiples

Si vous souhaitez ajouter une réservation pour un seul hébergement, vous sélectionnerez "Non"

  1. Indiquez le nombre d'adultes

  2. Indiquez le nombre d'enfants.

  3. Sélectionnez le type d'hébergement.

Si vous souhaitez ajouter une réservation pour plusieurs hébergements, vous sélectionnerez "Oui"

add-reservation-multiple-2.png
  1. Indiquez le nombre d’hébergements

  2. Indiquez le nombre d’adultes et enfants souhaités pour chaque hébergement

Étape 2 - Sélection du/des hébergements

Une liste de type d'hébergements disponibles sera affichée et vous pourrez choisir le(s) type(s) d'hébergement.

Réservation pour 1 seul hébergement
add-resa-select.png

Réservation de plusieurs hébergements
add-resa-select-multiple.png

Étape 3 - Sélection des services supplémentaires, informations client et résumé

Une fois que vous avez sélectionné le type d'hébergement, vous choisirez les services supplémentaires, indiquerez les détails de la réservation et du client.

Réservation pour 1 seul hébergement

Sélection des services supplémentaires, informations client et résumé

add-reservation-details.png
  1. Sélectionnez le numéro d'hébergement.

  2. Sélectionnez les services supplémentaires

  3. Vous pouvez définir un prix différent de celui calculé automatiquement par HBook. Pour cela, vous utiliserez une remise (fixe ou pourcentage).

  4. Le calcul des taxes globales pour cette réservation sera affiché

  5. Vous indiquerez les informations relatives au client : vous pouvez choisir un client existant si ce n'est pas la première fois que ce client vient dans votre établissement ou ajouter les informations pour ce client

  6. Vous pouvez ajouter ici un commentaire pour cette réservation

  7. Si vous avez une extension multilingue (comme Polylang ou WPML), vous pourrez sélectionner la langue pour cette réservation.

Réservation de plusieurs hébergements

Services supplémentaires

Vous pourrez choisir chaque hébergement et les services supplémentaires à ajouter.

add-resa-extras-multiple.png
  1. Sélectionnez le numéro d'hébergement.

  2. Sélectionnez les services supplémentaires

Résumé

À l'étape suivante, vous verrez le résumé de la réservation, avec le détail des prix.

add-resa-summary-multiple.png

Infos client

Vous pourrez indiquer les informations clients et ajouter un commentaire admin optionnel.

add-resa-customer-multiple.png
  1. Vous indiquerez les informations relatives au client : vous pouvez choisir un client existant si ce n'est pas la première fois que ce client vient dans votre établissement ou ajouter les informations pour ce client

  2. Vous pouvez ajouter ici un commentaire pour cette réservation

  3. Si vous avez une extension multilingue (comme Polylang ou WPML), vous pourrez sélectionner la langue pour cette réservation.

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