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HBook ne se met pas à jour automatiquement avec mes calendriers externes iCal. La synchronisation s'est arrêtée.

🤔 Problème

  • La synchronisation ne fonctionne pas correctement. Lorsque je reçois une réservation sur un calendrier externe, elle n'est pas importée dans HBook.

  • HBook ne se met pas à jour automatiquement, et je dois cliquer sur "Mettre à jour les calendriers" pour que la synchronisation s'effectue.

🌱 Solution

Si la synchronisation s'est arrêtée, nous vous recommandons de procéder comme suit :

  1. Désactiver et réactiver HBook : l'événement wp_scheduled_event responsable de la synchronisation est enregistré lors de l'activation du plugin.

  2. Si cela ne résout pas le problème, installez WPCrontrol et vérifiez que le cron 'hb_ical_synchronized' apparaît bien

  3. S'il apparaît, mais qu'il ne se déclenche pas, vous devez essayer de modifier votre fichier wp-config.php pour définir un cron alternatif, comme expliqué ci-dessous. ici dans le codex en ajoutant dans votre wp-config.php :
    define( 'ALTERNATE_WP_CRON', true ) ;

  4. Si le problème persiste après avoir suivi les étapes ci-dessus, envoyez-nous un demande de soutien.

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If this problem persists, please contact our support.