Comment fonctionne la réservation multiple ?
HBook permet de réserver plusieurs hébergements pour une même réservation. Cette fonction peut être activée pour le back-end uniquement ou pour le back-end et le front-end. Par exemple, un groupe de personnes souhaite réserver plusieurs hébergements pour leur séjour. Cela peut se faire avec une seule recherche et un seul processus de réservation.
Quelles sont les options disponibles pour la réservation de plusieurs hébergements ?
Différents réglages permettent d'adapter cette fonction à vos besoins :
Dans HBook > Divers, vous pouvez activer la réservation multiple. Vous pouvez décider d'utiliser cette fonctionnalité uniquement pour le back-end (lorsque vous ajoutez des réservations manuellement à partir de l'administrateur) ou pour le back-end et le front-end, afin que les visiteurs puissent réserver plusieurs hébergements.
Dans les paramètres du type d'hébergement, vous pouvez indiquer que vous souhaitez l'exclure de la réservation de plusieurs hébergements. Vous pouvez ainsi décider quel type d'hébergement peut être inclus dans les résultats de recherche composés d'une combinaison de chambres.
Dans HBook > Formulaire de recherche, vous pouvez définir si vous souhaitez afficher un champ "Nombre d'hébergements" dans le formulaire de recherche. Si ce champ est activé, le visiteur indiquera le nombre d'hébergements qu'il souhaite réserver. Si vous utilisez les champs "Adultes"/"Enfants", votre visiteur indiquera pour chaque hébergement le nombre d'adultes/enfants souhaités.
Comment HBook décide-t-il des éléments à afficher dans les résultats de la recherche ?
Lorsque la réservation de plusieurs hébergements est activée, voici comment HBook affichera les résultats de la recherche, en fonction de la configuration ci-dessus.
Réservation multiple désactivée
HBook affichera les types d'hébergement disponibles qui conviennent au nombre de personnes recherchées.
La réservation multiple est activée et le champ "Nombre d'hébergements" est désactivé. :
Si des types d'hébergement conviennent au nombre de personnes recherchées, HBook les affichera. Un message s'affichera au-dessus des résultats de la recherche pour permettre au visiteur de rechercher plusieurs hébergements.
Si le nombre de personnes recherchées ne peut être réparti dans un seul hébergement, HBook proposera une combinaison d'hébergements. Un message s'affichera au-dessus des résultats de la recherche pour permettre au visiteur de rechercher plusieurs hébergements.
La réservation multiple est activée et le champ "Nombre d'hébergements" est activé. :
S'il y a des résultats pour le nombre d’hébergements (et de personnes) recherchés, HBook les affichera. S'il y a plusieurs types d'hébergement qui peuvent être combinés, le visiteur peut choisir les types d'hébergement qu'il souhaite réserver. Il sélectionnera le premier type d'hébergement, puis le second, etc.
S'il existe des disponibilités pour le nombre de personnes recherchées, mais que le nombre d’hébergements ou la répartition des personnes dans les hébergements diffère des critères de recherche, HBook proposera une combinaison d’hébergements.