🤔 Problème
Lorsqu'une nouvelle réservation est ajoutée, les informations relatives au client pour les autres réservations sont mises à jour en fonction des informations relatives au dernier client.
🌱 Solution
Chaque identifiant de client est associé à une adresse email. Si une réservation est reçue ou ajoutée avec une adresse email existante, HBook récupère les informations du client associées à cet identifiant. Les données du client sont mises à jour avec la dernière information connue.
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Dans HBook > Formulaire infos client/réservation, vous pouvez sélectionner les champs qui sont liés au "Client" et ceux qui sont associés à la "Réservation". Un champ lié à la "Réservation" ne sera pas mis à jour. Seuls les champs "Client" sont mis à jour lorsqu'ils ne sont pas les mêmes pour une nouvelle réservation avec la même adresse email.
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Lorsque vous ajoutez des réservations manuellement à partir du back-end, vous devez soit inclure l'email du client, soit laisser le champ email vide. Si le champ est vide, HBook crée un nouveau client.
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Si vous travaillez avec une agence de voyage qui effectue les réservations sur votre site web au nom du client, vous devez ajouter de nouveaux champs à la rubrique HBook > Formulaire infos client/réservation. Vous pouvez ajouter un nouveau champ "Email" pour séparer l'email du client de celui de l'agence, par exemple.