# Divers

Dans le sous-menu **Divers** de **HBook**, vous pouvez effectuer les réglages suivants.

![hbook-misc-menu-item.png](./attachments/hbook-misc-menu-item.png)

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<a id="réservation-multiple"></a>

## Réservation multiple

![misc-multiple.png](./attachments/misc-multiple.png)

1. Indiquez si vous souhaitez **activer la réservation multiple**
2. Si vous avez activé la réservation multiple, vous pouvez indiquer si vous souhaitez **l'activer pour le front-end (côté client)** ou si vous ne souhaitez l'activer que pour le back-end (côté admin).
3. Indiquez si vous préférez que HBook utilise la capacité d'accueil normale ou maximum pour remplir les hébergements, lorsque HBook suggère plusieurs hébergements dans les résultats de recherche.
4. Lors de l'utilisation de la "Capacité normale", vous pouvez paramétrer HBook afin d'éviter les **personnes seules dans un hébergement**, lorsque cela est possible.
5. Vous pouvez désactiver les suggestions si vous ne souhaitez pas que HBook fasse des suggestions lorsqu'aucun résultat ne correspond aux critères de recherche.

> [!INFO]
> HBook montrera des suggestions :
> - lorsque vous avez indiqué que vous ne souhaitiez pas afficher un champ "Nombre d'hébergements" dans le formulaire de recherche.
> - lorsque HBook ne trouve pas de résultats pour le nombre d'hébergement spécifié (et le nombre de personnes souhaitées pour chaque hébergement), mais qu'il est tout de même possible d'héberger le nombre de personnes recherchées aux dates recherchées, avec une combinaison d'hébergements différente.

> [!NOTE]
> Se référer à [cet article](https://maestrel.atlassian.net/wiki/spaces/BC/pages/43974807/Comment+fonctionne+la+r+servation+multiple) de notre base de connaissances pour de plus amples informations concernant la réservation multiple.

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<a id="paramètres-de-confirmation"></a>

## Paramètres de confirmation

![misc-confirmation.png](./attachments/misc-confirmation.png)

Vous pouvez indiquer si une **confirmation est nécessaire** avant que les dates soient bloquées dans le calendrier. Ce paramètre peut être différent pour les réservations :

1. avec paiement **hors ligne** : aucun paiement n'a été effectué au moment de la réservation sur votre site web
2. avec **paiement anticipé** : acompte, montant total ou mode de paiement fourni pour les frais futurs

Lorsqu'une confirmation est requise pour la réservation, cela signifie que cette réservation aura le **statut "En attente"** et que l'hébergement **restera disponible** tant que vous n'aurez pas cliqué sur "Confirmer". Cela fonctionne comme dans le cadre de demandes de réservations ouvertes tant qu'aucune n'est confirmée. Vous pouvez ainsi **recevoir plusieurs demandes** pour une même période et décider quelle demande vous acceptez et lesquelles vous refusez.

> [!NOTE]
> Se référer à [cet article](https://maestrel.atlassian.net/wiki/spaces/BC/pages/43974822/Comment+fonctionne+l+action+Confirmer+Que+se+passe-t-il+lorsque+je+confirme+une+r+servation) de notre base de connaissances pour de plus amples informations concernant les paramètres de confirmation et l'action "Confirmer".

3. Vous pouvez configurer une **confirmation automatique** d'une réservation “En attente” lorsqu'un paiement est reçu ou ajouté. Si cette option est activée, les actions suivantes feront passer le statut de la réservation de “En attente” à “Confirmée” :
  - marquer comme payé
  - ajouter un paiement
  - débiter un moyen de paiement enregistré (Stripe uniquement)
  - recevoir un paiement effectué à partir d'un lien de paiement
  - ajouter/mettre à jour un moyen de paiement à partir d'un lien de paiement

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<a id="statuts-de-réservation"></a>

## Statuts de réservation

![misc-status.png](./attachments/misc-status.png)

Vous pouvez indiquer le [statut des réservations](../documentation-hbook/reservations/liste-des-reservations.md#resa-status) selon son origine (reçues du front-end, ajoutées directement de l'admin, importées via iCal).

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<a id="paramètres-de-la-liste-des-réservations"></a>

## Paramètres de la Liste des réservations

![misc-resa-list-settings.png](./attachments/misc-resa-list-settings.png)

1. **Délai d'archivage** : HBook archive automatiquement vos réservations. Vous pouvez ensuite les retrouver dans **Réservations > Réservations archivées**. Vous indiquerez ici le délai en mois avant que l'archivage ne soit effectué.
2. **Filtre par défaut de la liste de réservations** : vous pouvez définir ici le filtre par défaut pour [la liste des réservations](../documentation-hbook/reservations/liste-des-reservations.md#filtrer-et-ordonner-les-réservations).
3. **Valeurs par défaut des filtres** : vous pouvez définir les valeurs par défaut pour tous les filtres de la liste des réservations.

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<a id="numeros-de-la-facture-et-de-réservation"></a>

## Numeros de la facture et de réservation

![misc-resa-invoice-id.png](./attachments/misc-resa-invoice-id.png)

Vous pouvez personnaliser **le numéro de la facture** :

1. Vous indiquerez ici la **structure** du numéro de facture. Vous pouvez utiliser les variables suivantes : %year, %month and %counter
2. Vous pouvez indiquer manuellement la prochaine occurrence du compteur pour le prochain numéro de facture.
3. Vous pouvez indiquer la **fréquence de remise à zéro** du compteur. Ainsi, HBook remettra automatiquement la variable %counter à "1" soit annuellement, mensuellement ou jamais.
4. Vous pouvez décider si l'ID de la facture doit également être pris en compte pour les réservations importées du calendrier iCal, en plus de celles effectuées via HBook.

HBook vous permet d'avoir un **numéro de réservation aléatoire**, en plus de l'id de la réservation et du numéro de facture. Ce numéro de réservation sera affiché dans la [liste des réservations](https://maestrel.atlassian.net/wiki/spaces/DH/pages/edit-v2/61145227), et vous pouvez également l'inclure dans les [Documents](../documentation-hbook/documents.md) ou les [Emails](../documentation-hbook/parametrage-des-emails.md) grâce à la variable \[resa\_alphanum\_id\]

5. Vous pouvez décider d'utiliser un **numéro de réservation alphanumérique**.

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<a id="dates-douverture"></a>

## Dates d’ouverture

![misc-opening.png](./attachments/misc-opening.png)

Vous pouvez définir ici la **période de réservation globale**. Si vous avez différentes dates d'ouverture pour un ou plusieurs types d'hébergement, vous pouvez remplacer la date d'ouverture par défaut d'un type d'hébergement. Cela se fait dans les [paramètres du type d'hébergement](../documentation-hbook/types-dhebergement.md#définir-fenêtre-de-réservation-spécifique).

1. Vous indiquerez ici la **date minimum sélectionnable**. Cela peut être défini par :
  - un nombre de jours à partir de la date du jour. Ceci vous sera utile si vous souhaitez empêcher les réservations de dernières minutes.
  - une date spécifique. Ceci vous sera utile si vous n'êtes pas ouverts toute l'année. Cette date correspondra à votre date d'ouverture.
2. Vous indiquerez là la **date maximum sélectionnable**. Cela peut être défini par :
  - un nombre de mois à partir de la date du jour. Ceci vous sera utile si vous souhaitez proposer une fenêtre de réservation par exemple limitée aux 6 mois maximum de la date du jour.
  - une date spécifique. Ceci vous sera utile si vous n'êtes pas ouverts toute l'année. Cette date correspondra à votre date de fermeture..

> [!INFO]
> Merci de noter que cela correspond à la fenềtre de réservation de **HBook**, uniquement pour les réservations reçues sur votre site web (côté client). Vous pouvez définir une [fenêtre d'import Ical](../documentation-hbook/synchronisation-ical-et-import-export.md#ical-fenetre-import) qui s'appliquera uniquement à l'import/synchronisation ical de réservations reçues sur vos calendriers externes.

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<a id="paramètres-des-dates"></a>

## Paramètres des dates

![misc-dates.png](./attachments/misc-dates.png)

1. Vous pouvez modifier les **formats** **de dates** et le **premier jour de la semaine**.
2. Si vous avez un site multi-langue, vous pouvez définir cela différemment pour chaque langue.
3. Vous pouvez également paramétrer un format de date pour la partie admin (back-end).

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<a id="paramètres-des-emails"></a>

## Paramètres des emails

![misc-emails.png](./attachments/misc-emails.png)

1. **Période de rétention des logs des emails** : HBook conserve les [logs des emails envoyés](../documentation-hbook/parametrage-des-emails.md#email-logs). Vous devez indiquer ici la période de rétention des logs, en mois.
2. **Email par défaut de l'expéditeur** : lorsqu'aucune adresse email n'est définie dans l'en-tête “De”, HBook utilisera cet email comme expéditeur. Si ce champ est vide, HBook utilisera l'email de l'administrateur WordPress. Cela s'applique à tous les emails, qu'ils soient automatiques ou manuels.
3. **Email par défaut du destinataire pour les emails automatiques** : lorsqu'aucun email n'est défini dans l'en-tête “À” des modèles d'e-mails automatiques, HBook utilisera cet e-mail comme destinataire.

> [!INFO]
> Pour les emails manuels, l'adresse email “À” par défaut est l'adresse email du client.

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<a id="termes-et-conditions-politique-de-confidentialité"></a>

## Termes et conditions, Politique de confidentialité

![misc-tac.png](./attachments/misc-tac.png)

1. Si vous souhaitez ajouter des **termes et conditions** qui devront obligatoirement être acceptés, cochez cette case. Le texte apparaitront sera affichée juste avant le bouton "Réservez maintenant".
2. Si vous souhaitez ajouter une **politique de confidentialité** qui devra obligatoirement être acceptée, cochez cette case. Le texte sera affiché juste avant le bouton "Réservez maintenant".

> [!INFO]
> Pour personnaliser ce texte, par exemple pour ajouter **un lien** vers votre page de termes et conditions, allez dans **HBook > Text > Zone du bouton "Réservez maintenant"** où vous trouverez les champs qui peuvent être modifiés.

> [!NOTE]
> Merci de consulter ces articles de notre base de connaissances pour ajouter un lien à vos “Termes et Conditions” ou à votre “Politique de confidentialité”:
> - [Comment ajouter un lien vers ma page "Conditions générales" ?](https://maestrel.atlassian.net/wiki/spaces/BC/pages/43974837/Comment+ajouter+un+lien+vers+ma+page+Conditions+g+n+rales)
> - [HBook est-il prêt pour le RGPD (Règlement général de protection des données) ? Puis-je définir une case à cocher pour la Politique de Confidentialité ?](https://maestrel.atlassian.net/wiki/spaces/BC/pages/43974852/HBook+est-il+pr+t+pour+le+RGPD+R+glement+g+n+ral+de+protection+des+donn+es+Puis-je+d+finir+une+case+cocher+pour+la+Politique+de+Confidentialit)
> - [Comment ajouter une case à cocher pour la Politique de confidentialité et un lien vers celle-ci ?](https://maestrel.atlassian.net/wiki/spaces/BC/pages/43974867/Comment+ajouter+une+case+cocher+pour+la+Politique+de+confidentialit+et+un+lien+vers+celle-ci)

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<a id="import-export-des-paramètres-hbook"></a>

## Import/export des paramètres HBook

![misc-export.png](./attachments/misc-export.png)

Vous pouvez **exporter ou importer un fichier de paramètres HBook**. Ce fichier est au format .json et vous sera très utile si vous souhaitez par exemple transférer une installation HBook avec ses paramètres, types d'hébergement, clients et réservations.

> [!INFO]
> Si vous importez un fichier .json des paramètres HBook dans une installation WordPress, merci de noter que votre précédent paramétrage HBook, toutes les réservations et clients, tous les types d'hébergements seront effacés définitivement et remplacés par ceux du fichier importé.

<a id="importer-un-fichier-de-paramètres-hbook"></a>

### Importer un fichier de paramètres HBook

![misc-import-exclude.png](./attachments/misc-import-exclude.png)

1. Cliquez sur “Importer” et sélectionnez le fichier à importer.
2. Vous pouvez spécifier si vous souhaitez exclure certains paramètres/données de l'importation.
3. Cliquez sur “Importer un fichier des paramètres”.

<a id="exporter-un-fichier-de-paramètres-hbook"></a>

### Exporter un fichier de paramètres HBook

![misc-export-exclude.png](./attachments/misc-export-exclude.png)

1. Vous pouvez spécifier si vous souhaitez exclure certains paramètres/données de l'importation.
2. Cliquez sur “Exporter un fichier des paramètres”.

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<a id="remise-à-zéro-de-hbook"></a>

## Remise à zéro de HBook

![misc-reset.png](./attachments/misc-reset.png)

1. **Remize à zéro des clients, réservations et dates bloquées** : Les clients, les dates bloquées et les tableaux de réservations seront vidés. Cela est utile pour supprimer tous les tests et repartir à zéro. L'identifiant de réservation et l'identifiant client recommenceront à partir de “1”.
2. **Remise à zéro des réservations** **et dates bloquées** : la liste des clients est conservée mais les tables des réservations et des dates bloquées seront vidées. Les ids des prochaines réservations commenceront de nouveau à partir de l'id "1".
3. **Supprimer uniquement les réservations importées depuis un calendrier externe** : Toutes les réservations reçues sur votre site web seront conservées, mais toutes les réservations importées depuis des calendriers externes seront supprimées, quel que soit leur statut. Cela peut s'avérer utile lorsque vous rencontrez des problèmes de synchronisation iCal et que vous avez besoin d'une liste de réservations vierge pour configurer correctement iCal.
4. **Supprimer uniquement les réservations** **avec le statut “Annulée”** : Toutes les réservations dont le statut est “Annulée” seront supprimées du tableau des réservations.
5. **Supprimer uniquement les réservations** **passées** : Toutes les réservations passées seront supprimées du tableau des réservations.
6. **Supprimer uniquement les dates bloquées passées**: Toutes les dates bloquées passées seront supprimées du tableau des réservations.

Ces actions de remise à zéro sont définitives. Assurez-vous de bien savoir ce que vous faites avant de procéder à la suppression !

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<a id="divers"></a>

## Divers

![misc-misc.png](./attachments/misc-misc.png)

1. **Autoriser les hébergements accueillant des enfants uniquement** : ce paramètre est présent pour les cas oú des hébergements peuvent être occupés par des enfants, sans adulte dans l’hébergement. Ce paramètre est utilisé dans le cas de réservation de plusieurs hébergements.
2. **Slug de l’url des types d'hébergement** :modifier le slug des types d'hébergements dans l'url. La valeur par défaut est "hb\_accommodation"
3. Indiquez si vous souhaitez que toutes les tables/données HBook soient supprimées lorsque vous désinstallez l'extension depuis le menu **Extensions**.
4. Indiquez si vous souhaitez un redimensionnement des images de façon **dynamique** ou **statique**. HBook utilise Aqua Resizer pour retailler les images. Si vous souhaitez utiliser vos propres fonctions pour retailler les images, vous choisirez **statique** et vous utiliserez le filtre HBook.
5. Ajuster le **délai** avant que ne se produise un timeout pour le côté front
6. Ajuster le **délai** avant que ne se produise un timeout pour le côté admin