# Les informations sur le client sont dupliquées sur plusieurs réservations

<a id="blue-starhttps-maestrelatlassiannet-wiki-s-994983791-6452-2c04364b3385675a67ca328a0600d23db5216db7-_-images-icons-emoticons-72-1f914png-problème"></a>

## ![(blue star)](https://maestrel.atlassian.net/wiki/s/-994983791/6452/2c04364b3385675a67ca328a0600d23db5216db7/_/images/icons/emoticons/72/1f914.png)

 Problème

Lorsqu'une nouvelle réservation est ajoutée, les informations relatives au client pour les autres réservations sont mises à jour en fonction des informations relatives au dernier client.

<a id="blue-starhttps-maestrelatlassiannet-wiki-s-994983791-6452-2c04364b3385675a67ca328a0600d23db5216db7-_-images-icons-emoticons-72-1f331png-solution"></a>

## ![(blue star)](https://maestrel.atlassian.net/wiki/s/-994983791/6452/2c04364b3385675a67ca328a0600d23db5216db7/_/images/icons/emoticons/72/1f331.png)

 Solution

Chaque identifiant de client est associé à une adresse email. Si une réservation est reçue ou ajoutée avec une adresse email existante, HBook récupère les informations du client associées à cet identifiant. Les données du client sont mises à jour avec la dernière information connue. 

1. Dans **HBook > Formulaire infos client/réservation,** vous pouvez sélectionner les champs qui sont liés au "Client" et ceux qui sont associés à la "Réservation". Un champ lié à la "Réservation" ne sera pas mis à jour. Seuls les champs "Client" sont mis à jour lorsqu'ils ne sont pas les mêmes pour une nouvelle réservation avec la même adresse email.
2. Lorsque vous ajoutez des réservations manuellement à partir du back-end, vous devez soit inclure l'email du client, soit laisser le champ email vide. Si le champ est vide, HBook crée un nouveau client.
3. Si vous travaillez avec une agence de voyage qui effectue les réservations sur votre site web au nom du client, vous devez ajouter de nouveaux champs à la rubrique **HBook > Formulaire infos client/réservation**. Vous pouvez ajouter un nouveau champ "Email" pour séparer l'email du client de celui de l'agence, par exemple.