# Puis-je demander les coordonnées d'une carte de crédit sans procéder au paiement ? Je souhaite débiter la carte du client ultérieurement.

Oui, vous pouvez demander les détails d'une carte de crédit/débit sans débiter la carte au moment de la réservation. Dans **HBook** **\> Paiement > Paramètres de paiement de réservation,** vous pouvez définir que "Les clients ne doivent pas payer en ligne afin d'effectuer une réservation". Veuillez noter que cette option n'est disponible qu'avec Stripe comme passerelle de paiement.

Dans **HBook** **\> Paiement > Paramètres Stripe**, vous devez activer la fonction "Sauvegarder le moyen de paiement". Une fois cette option activée, vous verrez dans **HBook > Réservations**, dans la colonne "Prix/Paiement" l'option de "Débiter" le client, et l'option de "Rembourser" un paiement (si un prélèvement a été effectué).

Il est important de comprendre que : 

- ces actions de débit ou de remboursement doivent être effectuées manuellement dans la colonne "Prix/Paiement" de la réservation dans le menu Réservations.
- les transactions sont effectuées avec Stripe, même si vous pouvez les effectuer directement depuis l'administration de HBook. Aucune information relative aux cartes de crédit n'est stockée sur votre serveur.
- il ne s'agit pas d'une pré-autorisation : en effet, la pré-autorisation n'est valable que pour 8 jours (ce qui ne correspond pas aux besoins du secteur hôtelier)
- un client Stripe est donc créé, avec la méthode de paiement associée. Cela permet un débit ou un remboursement ultérieur.

Cette fonctionnalité est utile dans différents cas :

- Demandes de réservation : si vous souhaitez recevoir des demandes de réservation que vous examinez avant de confirmer une réservation. Une fois la réservation confirmée, vous pouvez débiter l'acompte ou le montant total.
- "No-show" : un client ne se présente pas et vous devez lui débiter un certain montant conformément à vos conditions générales.

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 **Vérifier les articles liés à Stripe**

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